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un pequeño paquete de información que guarda el navegador
y sirve como ayuda para identificar al usuario. CitasWeb utiliza
cookies para mantener la sesión iniciada al cambiar de una
página a otra. Si la cookie no se acepta correctamente,
se cerrará la sesión en cuanto pases a una página
distinta.
Hay varias razones que pueden impedir que la cookie se descargue
correctamente. Hemos enumerado esas causas por orden de dificultad
(la más fácil es la primera) para ahorrarte pasos
innecesarios.
• La fecha de tu computadora no es la
correcta. Dado que las
cookies dependen de las fechas, un equipo que tenga una fecha incorrecta
puede "engañar" al navegador y hacer que ignore
la cookie. Para solucionar este problema, solo tienes que establecer
correctamente la fecha y hora de la computadora.
• Instalaste un programa que supervisa
o impide el envío
de cookies. Entre esos programas se incluye el software de protección
contra virus, entre otros. Para solucionar este problema, solo
tienes que deshabilitar ese programa antes de entrar en CitasWeb.com
• Estás protegido por un firewall que no te permite
recibir cookies. Éste suele ser el caso para determinados
usuarios que se conectan a través de una intranet de empresa
que tiene limitada la aceptación de cookies por razones
de seguridad. Para comprobar si es este el problema, consulta al
administrador del sistema.
• El navegador no está configurado para aceptar
cookies. La mayor parte de los navegadores tiene la posibilidad de aceptar
todas las cookies, mostrar un aviso antes de aceptar una cookie
o no aceptar cookies en ningún caso. Para poder utilizar
CitasWeb, el navegador debe estar configurado para aceptar todas
las cookies sin aviso previo. Si el navegador te ofrece la opción
de aceptar todas las cookies, debes elegirla. Si el navegador te
ofrece la opción de mostrar un aviso antes de aceptar una
cookie, no debes seleccionarla.
• Para habilitar cookies en Internet Explorer 6.x en Windows:
Abrí Internet Explorer. Elegí el menú "Herramientas" y
luego haz clic en "Opciones de Internet". Elegí la
ficha "Privacidad". Selecciona el nivel de seguridad
que prefieras. También puedes hacer clic en el botón "Avanzadas" y
seleccionar la manera en que te gustaría que se usaran las
cookies desde las opciones proporcionadas. |
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